Die Baubranche ist besser als ihr zugeschriebener Ruf
Kerstin Meier, vom Handwerk-Magazin hat mich zu dem Thema „Mit Emotionen Kunden gewinnen“ interviewt. Da ich schon seit 8 Jahren blogge, also Tägliches aus dem Betriebsalltag berichte, fallen meine Beiträge auf, u.a. die Geschichten, die ich schreibe. Neben dem individuellen Kunden-Touch ist es mir wichtig, das Bauhandwerk in seinem Image positiv zu beeinflussen. Schließlich ist die Branche besser als ihr allgemeiner, zugeschriebener Ruf. Und die Menschen, die in dieser Branche arbeiten, schaffen täglich etwas zum Anfassen.
Das Ergebnis des Interviews wurde im Handwerk-Magazin veröffentlicht, hier ein Auszug:
Wir tun Einiges, um den Kunden glücklich zu machen, und letztlich uns auch 🙂
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